“以舊換新”能否帶火淡季市場？

    去年１１月，市商務委在居然之家、紅星美凱龍、藍景麗家、城外誠家居廣場和集美家居試點家具“以舊換新”，為期１個月。根據統計，一個月的時間內，５家試點銷售企業以舊換新銷售金額約１。５億元，拉動當月全市家具類商品銷售額增長１１。９%。今年，家具“以舊換新”將持續半年，并且參與的銷售企業從去年的５家１６個銷售門店，增加至１１家３３個銷售門店，增幅超過一倍。今年的家具“以舊換新”可謂是時間更長、范圍更廣。７月、８月是傳統家具市場銷售淡季，而家居市場也一直處在房地產調控所帶來的陰郁氣氛之中，家具“以舊換新”此時實施，將給北京的家具市場帶來哪些影響？

    銷售額增長將不止６倍

    談到貫穿今年下半年的家具“以舊換新”對北京家具市場整體銷售的影響，北京家具行業協會副會長兼秘書長于秀蘇表示，去年“以舊換新”試點一個月，５家家具銷售企業銷售額便達到１。５億元，今年家具“以舊換新”將延續半年時間，她認為，對于北京市場家居銷售額的拉動將不止是６倍的關系，預計會遠遠超過這一數額。因為，去年試點時的銷售企業只有５家，而今年可以稱得上是“遍地開花”，參與的銷售企業擴大到１１家，北京主流家居商場大多被囊括在內。于秀蘇指出，今年下半年，家具“以舊換新”將有可能成為一種消費趨勢。

    于秀蘇同時指出，去年試點只有一個月的時間，很多消費者還沒來得及考慮清楚，活動就已經結束了。今年活動時間延長至半年，也給消費者留出更充裕的時間考慮是否需要淘汰自己的舊家具。因此，她相信今年的家具類商品交易量將遠超去年。

    不會減弱商家促銷熱情

    ６月２５日，記者在走訪京城某知名家居賣場時了解到，家具“以舊換新”活動自今年年初開始一直進行著，顧客拿舊柜子、舊沙發（沙發裝修效果圖）、舊床、舊桌椅買對應的同類家具可以享受到５%的優惠補貼。然而當記者向其中一商家提出買新沙發是否可以把家里的舊沙發拿來換５%的補貼時，銷售人員卻表示，與其選補貼，不如選折扣，因為折扣和補貼只能二選一，當時該店面正在進行部分商品８。５折特惠，而領取補貼相當于９。５折。另一品牌家具店的銷售員則告訴記者，可以同時享受他家的９折促銷和家具補貼，只不過因為這５%的補貼是由賣場和商家各負擔２。５%，如果消費者參加促銷，商家便不再負擔補貼，所以終消費者可以拿到的補貼金額只是由賣場出的２。５%。

    上述經歷不得不讓人擔心，“以舊換新”政策實施后，銷售企業是否依然要求商戶分擔補貼？這樣會不會導致商戶缺乏促銷積極性，甚至導致下半年家具領域的促銷力度下降？

    居然之家經營管理部運營總監梅旭航表示，去年政府組織的“以舊換新”試點結束后，各企業的“以舊換新”活動并沒有結束，而是成為了一項常態促銷措施。“雖然政府的５%補貼沒有了，但是企業依舊為消費者提供５%的補貼，但由于是常態促銷，因此補貼是由企業和商戶共同承擔。”梅旭航指出，７月１日以后，賣場將獨自承擔這５%補貼，因為這是《實施辦法》中的規定。

    《實施辦法》規定“不得采取任何方式限制消費者同時享受企業促銷優惠和政府以舊換新補貼。”家和家美業務總監王洪凱認為，既然要求銷售企業負擔，就不能將此轉嫁到商戶身上。商戶沒有負擔，在打折促銷的時候自然也不會吝嗇。

    城外誠家居廣場總經理劉程寬告訴記者，商戶不承擔任何補貼費用，而“以舊換新”活動又能帶動銷售，所以商戶大多比較積極，幾乎所有商戶都參加活動。一些商家也表示，今年下半年該有的優惠促銷活動會照舊進行，不會因為“以舊換新”活動而有較大變動。

    盡管如此，依然不排除有銷售企業對《實施辦法》規定理解不到位。“政府給補貼５%，我們動員商戶也拿出一部分來補貼，商戶自己拿出５個點來，一共１０個點。”強力家具集團營運總監曹洪波這樣解讀“以舊換新”補貼。隨后記者問到是否會有商戶因此不愿意參加“以舊換新”活動時，曹洪波說：“沒有不愿意的，因為大家覺得雖然是讓出５個點來，但是還會刺激消費呢。”

    高招

    去年的“以舊換新”政策提升了５家參與企業的銷售額，然而今年“以舊換新”的參與企業擴容，在一定程度上加劇了競爭，企業如何在競爭中贏得更多份額？

    向消費者提供精細服務

    梅旭航 居然之家經營管理部運營總監

    消費者參加“以舊換新”活動，除了需要簽訂銷售合同以外，還需要填寫一些憑證。這些憑證一旦丟失，便無法申領補貼。然而，與家電不同，家具的送貨周期較長，為了防止消費者遺失憑證，賣場會替消費者保存一部分暫時用不著的憑證，前期也會反復提醒消費者注意保存手中的憑證。

    家具明碼實價網站可查

    尹勃 藍景麗家總經理

    在去年１１月家具“以舊換新”試點之前，藍景麗家便已經開展了這項活動。從去年５月起，藍景麗家便開始實施家具“以舊換新”。明碼實價是家具“以舊換新”的基礎，在那之前，藍景麗家便已經實現“明碼實價”，除此之外，消費者還能夠在藍景麗家的官方網站上，查詢到店內所售產品的價格，從而方便消費者選購。

    瞄準中低收入工薪階層

    王洪凱 家和家美業務總監

    與居然之家、紅星美凱龍這些高端家居賣場的定位不同，家和家美的定位更加“平民化”，面向的是收入不高的工薪階層。這些人群到高端賣場選購家具時，即便享受了１０%的以舊換新補貼，但核算下來的家具價格對他們來說依舊不便宜。而家和家美便恰恰可以填補這部分消費者的消費需求。